經營代購事業，選擇一間適合自己需要的跨國物流，可說是第一重要的事情，除了要考慮運費價格，客服服務的速度和品質也很重要（遇到溝通不順暢，一直跳針的客服真的會心累）。
今天要介紹的代運公司「Shipgo」除了線上 Line 客服，還有提供電話真人客服，幫助代購賣家即時解決各種疑難雜症。尤其國際運送經常需考慮運輸安全和海關法令規定，如果有任何不清楚的地方都可以直接聯繫 Shipgo 客服確認。
Shipgo 服務特色
代運國家豐富
目前 Shipgo 提供 7 個國家的代運服務，包含常見的英國、美國、加拿大、日本、香港、澳洲，還有較少見的德國。
直飛航班更快寄達
Shipgo 目前所有貨運航班都是直飛台灣，不經過第三地中轉，集貨後大約 5-10 個工作天內就可以收到包裹。
近期看到 Shipgo 官網說明，因為疫情和烏俄戰爭影響，歐洲航班減少且艙位嚴重短缺，可能有延遲到貨的情況，建議使用服務前可先參考官網說明或是聯繫 Shipgo 客服確認，以免和買家保證到貨時間卻發生延誤，影響賣場評價喔！
常見空運禁品也可代運
很多新手代購可能不知道，含有電池的 3C 商品，含有酒精的香水香氛、酒類都屬於空運禁品，一般來說是無法直接寄送回國的。Shipgo 在部分航線有提供較彈性的服務內容，例如美國倉可提供部分含電池商品代運，加拿大倉可提供香水、精油及部分含電池商品代運，澳洲倉可提供精油、酒類商品代運。
由於特殊商品在空運寄送上較多限制，像單顆電池、行動電源就無法寄送，建議使用 Shipgo 的服務之前先洽詢客服確認。
誰適合使用 Shipgo
1、住在台灣且經營特定代購國家的賣家
Shipgo 提供的 7 國集運代運服務，能夠讓住在台灣的代購賣家，將接受代購委託的商品，從國外官網直接寄送到 Shipgo 的海外倉庫再空運回台。由於 Shipgo 都是採用直飛航班，空運速度較快，適合經營特定代購國家的賣家使用。
2、經營香水精油、3C 代購的賣家
使用 Shipgo 美國倉提供的 3 C 電子商品代運，加拿大倉提供的香水、精油、3C 商品代運，和澳洲倉的精油代運服務，只要在限制的數量之內，就能將一般較難處理的特殊商品寄送回台。
3、不知道怎麼處理關稅的賣家
Shipgo 的代運價格，都很貼心的提供包關稅和不包關稅的選擇，如果不知道怎麼預估關稅、不想處理麻煩的關稅問題，就可以選擇 Shipgo 的包稅寄送服務。但需注意 保健品、食品、3 萬元以上商品無法選擇包稅寄送。
4、有大量國際貨運需求的賣家
如果半年的貨量達 1000 磅（大約 453 公斤），就可以成為 Shipgo 進階會員，享有運費 95 折優惠，累積至最高等級的 VIP 會員，可享有運費 9 折優惠。
收費方式
Shipgo 的收費方式會根據國家、是否包稅而不同，目前的收費方式如下：
- 美國：實重計算、2 磅起運
不包稅 每磅 150 元
包稅 每磅 180 元
- 加拿大：實重計算、2 磅起運
不包稅 每磅 150 元
包稅 每磅 170 元
- 英國：2 磅起運
不包稅 首磅 272 元、續磅 188 元
包稅 首磅 272 元、續磅 218 元
- 德國：5 磅起運
不包稅 每磅 170 元 = 每公斤 375 元
包稅 每磅 199 元 = 每公斤 439 元
- 日本：2 磅起運
不包稅 每磅 120 元 = 每公斤 264 元
包稅 每磅 140 元 = 每公斤 309 元
- 香港：
非特貨實重計算、2 磅起運
不包稅 每磅 110 元 = 每公斤 243 元
包稅 每磅 120 元 = 每公斤 265 元
特貨 2 磅起運（特貨商品類型請見官網說明）
不包稅 每磅 180 元 = 每公斤 397 元
- 澳洲：2 磅起運
不包稅 每磅 135 元 = 每公斤 298 元
雖然 Shipgo 的收費標準大多有 2 磅起運的限制，不過不用太擔心，2 磅大約是 1 公斤左右，一般寄送 2 條牛仔褲或 1 雙靴子就能輕鬆超過起運門檻。
集運加值服務
Shipgo 的集運加值服務選擇眾多，讓居住在台灣的代購賣家，也能遠距處理各種代購經營上的問題。
商品拍照服務
居住在台灣的代購賣家，無法親自在國外開箱檢查商品，如果遇到買家有檢查商品的需求，就可以選購 Shipgo 的拍照服務，遠端拍照並確認商品狀態。
退貨轉寄服務
若商品因故需進行退貨，在尚未集運寄送回台灣之前，可以透過海外倉庫協助退回廠商。
正式報關
以公司經營代購的賣家，或是託買者有正式報關的需求，都可以選用 Shipgo 的正式報關服務。
貨物加值保險
除了免費的基本運送保障，Shipgo 另外有提供付費加值保險，若包裹遺失可以依照加值保險金額進行理賠，讓寄送精品、高價 3C 商品時更有保障。
Shipgo vs. 海克力斯 vs. 紅海物流比較
Shipgo 簡易的操作介面、彈性的關稅申報選擇，還有商業報關服務，推薦新手和進階代購賣家、電商賣家都可以選擇使用。如果集運代運服務的使用上有任何疑問，都可以直接聯繫 Shipgo 客服詢問。
Shipgo 官網 https://shipgo17.com/
代運使用教學 https://shipgo17.com/website/new_hand/4
希望這篇文章可以幫助你更了解，如何挑選適合的集貨代運公司，如果你想要經營代購，但是還在摸索，或是還有很多不太清楚的地方，你可以參考「新手代購教學 7 步驟開始你的海外代購事業」這篇文章，或是我在 Hahow 好學校開設的「代購創業實戰班：14 天開創你的電商副業」線上課程，我會有系統地和你分享國際代購市場概況、跨境物流金流選擇、代購如何報價、經營心法、客訴案例等代購經營細節。歡迎加入和我一起學習，期待在課程中見到你！
