想要開始做電商、計畫從零成本的國際代購開始創業的你,已經有明確的代購主題了嗎?你的經營主題、你的賣場要賣些什麼,會影響你未來每天接觸的商品內容、你的客群屬性以及你的行銷策略。
如果你正在苦惱,不知道該怎麼決定你的經營主題、你該賣些什麼才好,這邊提供 3 種不同的切入點以及經營策略和你分享。
從特殊愛好切入
像是某明星周邊代購、藍瓶咖啡代購、蘋果迷代購、御守代購等。鎖定一個較小的主題和客群,精準挑選與這個主題相關的商品上架。
由於選擇的市場較精準,更容易深入這個小眾群體,了解他們的需求、他們的購物喜好、尚未被解決的痛點,建立你精準的選品眼光,提高選品的命中率。深入這些小眾群體,成為其中的一員,也等於擁有了精準的顧客名單,當你的代購賣場開張以後,就能公開或私下向他們推廣,成為你的第一批顧客。(延伸閱讀:代購賣家的顧客經營指南:5 個方法讓新客變成鐵桿熟客)
選擇一個較小的主題和客群,也代表必須放棄其他廣大的市場,對這個主題沒有興趣的客群,因此主題的選擇非常重要。 經營某個較精準的代購主題,雖然市場較小但競爭也較小,如果能長期經營、培養與顧客的關係,客群的黏度、回購率、終身價值 LTV 都會更高。
從國家切入
像是美國代購、日本代購、韓國代購、歐洲代購等。挑選一個你想要經營的代購國家,廣泛的提供這個國家大多數商品的代購服務。
以國家為主題,不設限任何品牌和商品都可以代購,也是新手代購賣家最常選擇的經營方式。能夠涵蓋最大的市場和最多的目標客群,在刊登上架時不需要考慮是否與主題相符,在進行行銷推廣時,也可以不設限的以所有人為目標客群。
每個人都是潛在顧客、什麼都能代購,這樣的優點卻同時也是缺點。在有限的時間下,可能會更難挑選要刊登上架的商品,也需要更多的行銷預算去觸及你的目標客群。
以國家為主題,也比較不容易與其他代購賣家差異化,因此你的經營理念、服務方式、品牌形象,就更需要細膩的設計與傳達。
從商品類別切入
像是廚具代購、筆電代購、香氛代購、日貨服飾等。主題的涵蓋範圍與目標客群的大小,介於上述兩者之間。以商品類型為主題的代購,比起小眾主題代購有大的潛在客群,但也比國家主題的代購更容易營造賣場特色。
深入了解在你鎖定的目標市場中,有哪些熱門的品牌和商品,並且在這個區隔市場中提供廣泛且專業的代購服務。
另外,也可以主動開發,在這個主題下市場較少見的國外品牌和商品,一方便滿足消費者喜歡嘗鮮的習慣,另一方面也能讓顧客感受到你賣場的與眾不同。
目前台灣的電商市場已經相當熱鬧,代購市場也越來越成熟,商品數量一間比一間更多,新進賣家如果不想靠價格競爭,從獨特市場切入反而更有機會快速取得優勢,也更容易在消費者心中建立你的品牌印象。
希望這篇文章能幫助你思考,如何決定出你的代購經營方向。決定經營主題的確要考慮很多、很燒腦,但是真正困難的其實是堅持執行的耐心。創業幾天很容易,但是要堅持幾年是很困難的,期待將這篇文章看到最後的你,能為自己的創業第一步做出決定,並將一步步朝你的目標前進。
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