你也想要做代購嗎？做代購並不難，不需要長期住在國外，不需要準備很多資金囤貨，但是在代購經營初期遇到的這些難題，很容易就讓創業初心者打退堂鼓，真的很可惜！
創業就像是一連串解決問題的旅程，所有眼前的難題一定都能夠找到方法克服，因為國際代購這個市場，已經有許多前輩走在你前面開疆闢土，經營得有聲有色，既然這些問題他們能夠解決，當然你一定也可以。
今天這篇文章就想要和你分享，許多代購新手經常會卡關的 5 個難題和破解的方法。
難題 1、不知道賣什麼好
橫跨世界各國的代購市場，真的是什麼都能賣、賣什麼都不奇怪。從代購市場佔比最高的服飾、精品切入，就能擁抱需求量最大的客群。挑選獨特的小眾主題切入，競爭者較少，更能和你的客群有更緊密的互動。
找到你熱衷的商品類別，而且確定有其他人也喜歡，那麼就可以進一步研究，這個商品主題有哪些品牌符合「台灣買不到」或是「國外更便宜」這兩大找代購要素。
我之前寫過一篇關於如何選品的文章，如果你剛開始想要做代購，但不知道該賣些什麼，可以去看看幫你找靈感。（延伸閱讀：5 個跨境代購選品策略，找到你的電商事業商機）
難題 2、不知道怎麼收費
記得我大學剛畢業，從心理系跨領域去應徵完全不相干的廣告行銷工作，每次面試時單位主管都會問我，你期待的薪資是多少？每一次我都回答依照公司規定。因為我沒有相關經驗，我也不懂廣告市場的薪資行情，所以我不知道該怎麼收費，只能任由對方開價。
剛開始進入代購市場的你，如果也不知道該怎麼收取代購費，這是正常的，但是只要花些時間做功課研究，就能了解代購市場行情。
一般提供國際代購服務，賣家的代購服務費金額，會是商品費的 5%～20% 不等，這個代購服務費 % 數通常會根據市場行情而不同。例如競爭比較激烈的美國服飾代購，代購服務費通常在 10% 左右，但是比較少人經營的歐洲設計品代購，代購服務費可以高達 20%。
只要跟著市場行情，收取符合行情的價格，通常就不會有什麼問題。當然，在經營初期，你也可以透過代購服務費 % 數折扣來爭取顧客，等累積一些固定客群以後，再調整你的收費方式。（延伸閱讀：代購賺多少？6 個代購利潤來源、收入組成大公開）
甚至如果你的代購服務特別專業，有許多的忠實顧客都指定委託你代購以後，就有更多空間來調整你的代購服務費。
難題 3、不知道客人從哪來
剛開始做代購的新手賣家，就像剛掛上招牌營業的咖啡館一樣，沒有知名度，沒有熟識的老客戶，更不知道新客人要去哪裡找。
新客人該從哪裡來呢？短線上從你選擇經營的平台開始，如果你選擇在 Facebook、IG 等社群平台經營代購，那麼就要利用社群的特性，先從與你關係最親近的家人朋友開始推廣，再進一步觸及到朋友的朋友等，更廣的客群。
如果你選擇在電商平台上經營，那麼你要做的就是仔細觀察平台的特性，刊登上架適合的代購商品和代購服務，讓這個平台上想要找某某商品、某某代購的潛在消費者更容易找到你，讓平台免費為你帶來新客。
在代購經營初期，因為沒有任何評價和口碑，顧客的累積本來就會比較困難，但是只要你用心服務，他們都會成為你未來的常客。同時你也可以規劃長線的布局，提供你的目標客群可能會感興趣的內容，讓他們樂意追蹤你的粉絲團、IG，更容易搜尋到你提供的代購資訊，為你帶來長期穩定的客戶基礎。
難題 4、運量不到最低門檻
新手上路接到代購委託很開心，但有時也會是件令人苦惱的事情，因為很多貨運行的國際運費，都是寄越多越便宜，或是有最低的起運門檻。例如美國代購常聽到的 2 磅起運，意思就是如果包裹不到 2 磅，也會收 2 磅的費用。
如果代購經營初期的運量不穩定，無法達到起運門檻，可能會讓你的國際運費成本變高，若是直接反映在報價上，就會讓你的報價失去競爭力，遲遲接不到代購委託訂單。
我認為新手代購在初期客戶還不夠多、運量還不穩定時，主動開發熱賣單品是必要的，去看看市場上其他賣家都在主打些什麼，國外有哪些新的熱夯商品，將它們上架到你的代購賣場中，若有穩定的銷售表現，就能在每次運量不足最低門檻時，多預訂一些熱門商品一起寄送回台，就能解決運量不足最低門檻的問題。
難題 5、毅力不足無法堅持
代購創業很難失敗，但是也很難快速成功。很難失敗是因為經營成本很低，只要你願意持續經營，都能夠為你帶來不錯的額外收入。但是因為目前代購市場已經相對成熟，新賣家要獲得爆發性的倍數成長，也不是一下子就可以做到的。
尤其在經營初期，需要堅持持續開發上架新品，需要時間累積你的客群，經過一段向上爬升的陡坡以後，自然就會越做越輕鬆。但是我看到有些新手代購，常常只嘗試幾個禮拜，沒有獲得爆發性的收益，就覺得自己創業失敗、無法繼續堅持努力。
我覺得創業者就像個長跑選手一樣，要對目標有正確的期待，也要學習在路途上鼓舞自己，把大目標拆解成小計劃，才能讓自己在有點孤單的創業路上保有成就感，也會更容易長期堅持下去。
如果你想要經營代購，但是還在摸索，還有很多不太清楚的地方，你可以參考我在 Hahow 好學校開設的「代購創業實戰班：14 天開創你的電商副業」線上課程，有系統地從國際代購市場概況、跨境物流金流選擇、代購如何報價、經營心法、客訴案例等代購經營細節都會詳細和你分享。
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