揭密百萬代購的業績成長鐵三角

揭密百萬代購的業績成長鐵三角

我在代購創業線上課程裡介紹過,市面上的國際代購賣家大約可以分為三大類,跑單幫代購、當地人代購和遠距代購,這三大類代購的經營方式各不相同,主要和你目前擁有的條件有關,但不論你是哪一種代購,都有機會靠自己讓業績成長為年收百萬的代購賣家。

但是剛開始接觸代購、剛開始嘗試創業的代購新手,經常會把目標設定得很小,像是「我不求賺大錢,有人認識我就可以了」,設定這種幾乎不可能達不到的目標,或許和人害怕失敗的天性有關,雖然目標很小不容易失敗,但這樣的成果真的能讓你堅持花時間投入經營嗎?

有些人做代購是想出國玩時順便賺點旅費,有些人做代購是想兼職增加額外收入,也有些人是把做代購視為長期的事業,從一開始就很認真投入經營,也通常能夠在短時間快速成長,獲得期待的收入和回報。今天這篇文章就要和你分享,國際代購賣家如何持續讓業績快速成長的三個關鍵,也是百萬代購經營路上缺一不可的鐵三角。

持續讓業績快速成長的3個關鍵

確立賣場定位

你的代購賣場經營主題是什麼?

是一個很懂精品的歐洲代購、喜歡彩妝的日本代購、熱愛音響的美國代購、熟悉潮流文化的球鞋代購,或是一個什麼都能買,主打擅長挖寶找便宜的代購呢?

在市場需求和你擅長的代購主題中找到交集,成為你初期核心的代購賣場主題,然後盡力去挖掘、刊登這個主題的熱門代購品牌、熱門代購商品。(延伸閱讀:5 個跨境代購選品策略,找到你的電商事業商機

拓展流量、精準曝光

代購是電商的一種形式,那麼什麼是做電商最重要的事呢?

前幾天才在電商社團看到類似的討論,幾乎所有電商業者都說是「流量」。網路上的流量,就像是對實體店商家來說至關重要的「人潮」一樣,沒有人潮等於沒有流量,也就不可能會有後續的營收。

但是流量越多就是越好嗎? 1 萬個不會消費的顧客,和 100 個會買單的顧客,當然是選擇有機會成交的後者。

前面提到的第一點,確立鐵三角的第一角「賣場定位」,就能在這個階段幫助你藉由廣告投放、社群操作獲得更多精準的目標顧客。如果你沒有太多的廣告預算能主動去拓展流量,或是不知道該如何藉由社群經營獲得準客群,那麼選擇符合你的經營主題的電商平台就很重要。

在你選擇的電商平台上,有沒有想要找代購、買代購的精準目標客群,能幫你帶來精準的顧客流量;電商平台上的市場競爭程度是否仍有經營空間,能維持合理的利潤範圍,這樣才能長久經營啊!

穩定的優質服務

在全台灣的消費人口中,會找國外代購的人可能算是少數,但是這些喜歡從國外購物的人,一旦嘗試過,就不會再害怕找代購,甚至很願意再次找代購購買台灣買不到或是國外更便宜的商品。

良好親切的代購服務,能讓曾經委託你代購的消費者,下一次再有代購需求時會毫不考慮的選擇你。試想看看,如果每天都有四分之一,大約 25% 的顧客會再次回購,長期下來,就會累積成你穩固的代購訂單和收入來源。

提供優質的服務並不困難,主動的回報訂購運送進度,有特殊需求時盡力協助與國外原廠溝通,保持友善親切的態度,讓消費者對這次代購委託留下好印象,就成功了一半。 剩下的另一半,你可以再花點巧思,設計熟客小額折價券、回購小禮物、購物點數回饋等,給消費者一個下次一定非找你不可的理由,只要將越多的新客變成熟客,與百萬代購的目標就距離更近了!(延伸閱讀:代購賣家的顧客經營指南:5 個方法讓新客變成鐵桿熟客

如果你想要經營代購,但是還在摸索,還有很多不太清楚的地方,你可以參考我在 Hahow 好學校開設的「代購創業實戰班:14 天開創你的電商副業」線上課程,有系統地完整學習,從國際代購市場概況、跨境物流金流選擇、代購如何報價、經營心法、客訴案例等代購經營細節都會詳細和你分享。

我另外準備了一堂迷你線上課程「新手代購先修課」,希望能幫助你更認識代購這一行,也幫助你評估自己適不適合做代購。這堂迷你課程完全免費,歡迎加入和我一起學習!期待在課程中見到你!